Términos del servicio

2. Términos del Servicio

Términos y condiciones de uso

1. Información general

Titular: Vellora

Domicilio social: Av de Finanzauto, Madrid

Correo electrónico: verollatutienda@gmail.com

Sitio web: https://elverolla.com/

La utilización de este sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones generales.

2. Objeto

Estas condiciones regulan:

  • El acceso al sitio web.

  • La compra de productos.

  • Los derechos y obligaciones entre la tienda y los usuarios.

3. Productos y disponibilidad

Vellora comercializa productos relacionados con:

  • Belleza.

  • Cuidado personal.

  • Bienestar.

  • Salud.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

La tienda se reserva el derecho de retirar productos o modificar precios sin previo aviso.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados incluyen IVA cuando resulte aplicable conforme a la legislación española.

Los gastos de envío podrán mostrarse por separado antes de finalizar la compra.

5. Proceso de compra

El cliente deberá:

  1. Seleccionar los productos.

  2. Facilitar los datos de envío.

  3. Confirmar el pedido.

  4. Aceptar las presentes condiciones.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico o mensaje.

6. Modalidad de pago

Actualmente, la tienda opera principalmente mediante pago contra reembolso.

El cliente se compromete a:

  • Facilitar datos veraces.

  • Estar disponible para la recepción del pedido.

  • Abonar el importe correspondiente en el momento de entrega.

7. Envíos

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables dentro de España peninsular.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas o de fuerza mayor.

8. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web conforme a la ley.

  • No realizar compras fraudulentas.

  • No utilizar datos falsos o de terceros sin autorización.

9. Exclusión de responsabilidad

Verolla no será responsable de:

  • Interrupciones temporales del sitio web.

  • Problemas derivados de terceros logísticos.

  • Uso indebido de los productos.

  • Reacciones adversas derivadas de alergias o uso incorrecto.

El cliente debe leer cuidadosamente la composición y modo de uso de cada producto.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo:

  • Textos.

  • Imágenes.

  • Logotipos.

  • Diseños.

  • Marcas.

Son propiedad de Vellora o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa vigente.

11. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

La información detallada sobre el tratamiento de datos puede consultarse en la Política de Privacidad.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.